各县（市、区）人民政府，德阳经济技术开发区管委会，市级相关部门：
2012年“元旦”假期即将到来，为切实保障群众健康出行、文明出行、安全出行，营造愉快和谐的节日旅游气氛，实现“健康、安全、秩序、质量”四统一目标，确保人民群众度过一个健康、安乐的“元旦”假期，按照《四川省旅游局关于做好“元旦”假期旅游工作的通知》精神（川旅发〔2011〕130号），现将我市做好“元旦”假期旅游工作有关事项通知如下：
一、高度重视“元旦”假期旅游工作
2012年是我市实施“一三五八”发展战略，打造四川特色文化旅游区建设重要的一年。同时，2012年“元旦”假期也正值第9届德阳灯会隆重开幕之时。各县（市、区）人民政府、市级相关部门、各旅游企业，要提高认识、精心组织，及早召开假日旅游工作会议，全面启动“元旦”假期的各项准备工作，制定和完善“元旦”假期的总体工作方案，明确各项工作的责任单位、工作要求和工作进度。各地旅游部门要按照分工，细化责任，恪尽职守，并在认真履行本部门、本单位工作职责的同时，主动加强与其他相关部门和单位的协作配合，确保假期各项工作圆满完成。
二、切实抓好旅游安全工作
各县（市、区）人民政府、市级相关部门、各旅游企业，要将“安全第一、预防为主”的方针贯穿于“元旦”假期旅游工作的始终，周密安排，狠抓落实，坚决杜绝各类旅游安全事故的发生。要切实抓好第9届德阳灯会各项安全工作，认真制定应对各种公共突发事件的准备工作，及时对交通拥堵、公共卫生等可能影响出行的风险隐患进行提示预警，确保及时有效应对各类突发事件。各旅游接待单位要切实加强一线服务人员、特别是旅行社领队、导游人员的安全教育，提高安全意识，落实安全责任，加强对突发事件处置能力，并严格履行报告制度。
三、进一步优化假日旅游市场环境
各县（市、区）人民政府、市级相关部门，要加强对假日旅游市场的规范和引导，努力营造和谐、文明、有序的旅游环境。一是要及时开展联合执法，加强旅游市场监管，严查零负团费、以次充好等不法经营行为，禁止强迫消费或变相强迫消费，加强旅游服务质量的考核和监督，及时有效处理游客投诉，切实保障旅游消费者的合法权益。二是积极倡导旅游行业诚信经营，加大失信查处力度，规范旅游经营行为，提升假日旅游服务质量。加强对旅游从业人员的培训管理，杜绝导游无证上岗、欺客宰客等行为，引导开展文明服务。三是加强文明旅游宣传，围绕建设生态文明，倡导资源节约、环境友好的旅游理念，共同维护旅游生态环境。
四、建立健全假日旅游工作机制
各地各部门各单位要按照《四川省假日旅游工作规范》，抓紧部署各项工作，严格执行假日旅游24小时值班制度，按照附件要求，认真做好假日旅游统计填报工作。尽早启动假日旅游协调机制，督促各项准备工作落实到位。市旅游产业发展领导小组办公室假日旅游值班电话从2011年1月1日8：00开始启用，1月4日8：00停用。
市旅游产业发展领导小组办公室假日值班室电话：2206420 传真：2209987
特此通知。
附件：2012年“元旦”假期旅游信息统计工作方案
二〇一一年十二月二十三日
附件：
2011年“元旦”假期旅游信息统计工作方案
按照全国假日办、国家旅游局、国家统计局关于《“黄金周”旅游信息统计制度实施方案》要求，根据四川省2012年“元旦”假期旅游信息统计工作要求，对我市2012年“元旦”假期旅游信息统计工作做出如下要求：
一、“元旦”假日期间，三星堆旅游景区报送的《旅假日综3表》继续采用网上填报。在小长假期间，于每日16：00时前，在“四川旅游政务网”上向省旅游产业发展领导小组填报《旅假日综3表》并通过电子邮件向四川省旅游产业发展领导小组报送不少于500字的情况综述。电子邮件地址：hjz@scta.gov.cn。网上填报的步骤是：1、进入“四川旅游政务网”（www.scta.gov.cn）；2、点击“行业管理”下面的其中“黄金周假日旅游预报系统”；3、各旅游景区在登陆区填写自己的编码和密码即可进入填报。
二、各县（市、区）旅游局在假期的最后一日15：00时前，以传真方式向市旅游产业发展领导小组办公室报送《旅假日综6表》和不少于500字的假期情况综述。
三、市国资委负责督促德阳市玄珠湖文化娱乐有限责任公司、市住房和城乡规划建设局负责督促德阳石刻、东湖山公园在假期的最后一日15：00时前，以传真方式向市旅游产业发展领导小组办公室报送《德阳市假日旅游统计表》。市旅游产业发展领导小组办公室假日值班室电话：2206420 传真：2209987
